3D-Drucke versenden: So kommen sie heil an

Beim Versand hab ich einen meiner teuersten Fehler gemacht. Ich nenne ihn den 20-Cent-Fehler.

Der 20-Cent-Fehler

Ich wollte sparen und hab meine Drucke in billigen Tüten verschickt statt in Kartons. Pro Paket waren das ungefähr 20 Cent weniger. Das Ergebnis: Die Hälfte der Bestellungen ist kaputt angekommen. Ich musste nachdrucken, nochmal verschicken und mich bei den Kunden entschuldigen.

Seitdem gilt für mich: Manche Fehler lohnt es sich sofort zu beheben, auch wenn es mehr kostet.

So verpackst du richtig

1. Stabile Kartons. Lieber eine Nummer zu groß als zu klein, damit Platz für Füllmaterial bleibt.
2. Gutes Füllmaterial. Nicht irgendwas, das gerade rumliegt. Papierpolster oder Luftpolster, sodass sich nichts bewegt.
3. Empfindliche Teile extra schützen. Dünne Stellen und kleine Teile einzeln einwickeln.
4. Der Schütteltest. Paket zu, einmal schütteln. Wenn sich etwas bewegt, fehlt Füllmaterial.

Welcher Versand?

Ich hab vor allem DHL genutzt. Für kleine, leichte Teile gibt es günstigere Varianten als ein normales Paket. Schau dir die aktuellen Preise der Anbieter an und wähl die günstigste Variante, die für dein Produkt noch sicher ist. Bei wertvollen Teilen lohnt sich eine Sendungsverfolgung.

Versand im Preis einrechnen

Verpackung und Porto sind echte Kosten. Rechne sie immer mit, entweder im Produktpreis oder als Versandkosten. Mit meinem Kosten-Rechner siehst du, was am Ende übrig bleibt.

Die Pflicht, die viele vergessen

Wer gewerblich Pakete an Privatkunden schickt, muss sich im Verpackungsregister LUCID registrieren und die Verpackung lizenzieren. Alles dazu: Verpackungsgesetz und LUCID

Wenn doch was kaputt ankommt

Bleib freundlich und lös es schnell. Ich hab in solchen Fällen oft einfach kostenlos nachgeschickt. Lieber mal 20 € verlieren als eine schlechte Bewertung.